近日,嘉燃集團(tuán)獲得“2016年度嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(國際商務(wù)區(qū))先進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”榮譽(yù)稱號(hào)。
作為市政服務(wù)窗口單位,公司不斷優(yōu)化提升用戶服務(wù)水平,始終把“優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全供氣”放在所有工作的重中之重。通過全方位、多層次的開展員工培訓(xùn),認(rèn)真組織客戶經(jīng)理和服務(wù)人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,使公司的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高,消費(fèi)者的滿意度得到了有效提升。公司始終把方便群眾,提高效率,解決用戶關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量的有效手段,征求意見建議,創(chuàng)新服務(wù)舉措,贏得了用戶的滿意。
今后,公司將繼續(xù)秉承“安全供氣、文明服務(wù)、規(guī)范管理、用戶滿意”的宗旨,為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為廣大消費(fèi)者營造放心的環(huán)境。
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