時??? 間： 2015年4月17日
地??? 點： 洪波路會議室
參加人員： 徐松強、徐華、顧斌、吳寧瑜、劉恒君、孫立、徐世軍等。
目的內(nèi)容：2015年4月17日上午9點舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰靖拔宜具M行考察交流，會議在洪波路三樓會議室召開。會議由集團公司常務(wù)副總徐松強主持，黨支部副書記徐華、集團副總經(jīng)理兼管線所所長顧斌、客戶服務(wù)部常務(wù)副經(jīng)理吳寧瑜和客戶服務(wù)部副經(jīng)理劉恒君、市場發(fā)展二部經(jīng)理孫立、客服部經(jīng)理助理徐世軍等參與，會議主要圍繞營業(yè)系統(tǒng)的使用情況展開交流與討論，主要內(nèi)容如下：
一、舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理沈家生表達(dá)了此次考察交流的主要目的是向我司學(xué)習(xí)先進的管道燃?xì)鉅I業(yè)系統(tǒng)，主要包括居民用戶和工業(yè)公建的營業(yè)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)，希望一方面緊跟市場發(fā)展形勢調(diào)整管理模式，另一方面結(jié)合自身特點提高管理效率。
二、集團公司常務(wù)副總徐松強對市本級及嘉興大市范圍內(nèi)天然氣供應(yīng)情況進行了簡介，并將即將到來的階梯氣價與水電價進行了比較，闡述了今后的管理工作中將會遇到的機遇與挑戰(zhàn)，表明需一方面提高入戶實抄率，特別是用氣量大的地暖用戶，一方面必須將階梯氣價的宣貫工作落實到位。
三、黨支部副書記徐華對我司進行了簡要介紹，并將去年一年的供氣量與開戶數(shù)以及居民用戶和工商業(yè)用戶的抄表方式進行介紹，并將我司與舟山藍(lán)焰的燃?xì)庥嬃勘砀黝悆?yōu)劣勢進行了比較分析。
四、客戶服務(wù)部常務(wù)副經(jīng)理吳寧瑜詳細(xì)講解了民用營業(yè)系統(tǒng)和安檢系統(tǒng)，演示了包括開戶信息、業(yè)務(wù)流程、用氣明細(xì)、安檢明細(xì)等各項具體內(nèi)容，引得舟山藍(lán)焰的嘖嘖稱贊，并表示將向我司學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗。
取得成果：雙方均表示今后將加強學(xué)習(xí)交流，增進相互友誼，增強危機感和緊迫感，實現(xiàn)企業(yè)雙贏。
現(xiàn)場實景：
