2016年,公司客戶服務(wù)部結(jié)合自身特點(diǎn)在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗的同時(shí)創(chuàng)建了“朝陽(yáng)”服務(wù)品牌,并在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展一系列工作獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
“朝陽(yáng)”服務(wù)品牌以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以為民便民,優(yōu)化服務(wù),提升能力,塑造形象為重點(diǎn),旨在改善服務(wù)上謀求新篇章,在優(yōu)化服務(wù)上有新突破,在便民利民上有新作為,從而不斷提高服務(wù)效能、服務(wù)能力,塑造服務(wù)新形象。
2017年“朝陽(yáng)”服務(wù)品牌將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“朝陽(yáng)”服務(wù)精神,深化“朝陽(yáng)”服務(wù)內(nèi)涵,開(kāi)展“朝陽(yáng)”服務(wù)系列活動(dòng):
一、以“定流式”服務(wù)(定期流動(dòng)式服務(wù))為形式,將集團(tuán)安全用氣打造平安燃?xì)鈶?zhàn)略宣傳到街巷村社千家萬(wàn)戶。
二、以“九個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)為2017年抄檢服務(wù)新起點(diǎn),提高燃?xì)夥?wù)競(jìng)爭(zhēng)率,展示嘉燃服務(wù)新形象。
三、針對(duì)生活困難家庭、孤寡老人提供上門(mén)服務(wù),一對(duì)一服務(wù),體現(xiàn)嘉燃的社會(huì)關(guān)愛(ài)。
四、積極響應(yīng)嘉興市政府“關(guān)于做好第一批最多跑一次事項(xiàng)梳理的通知”。根據(jù)通知內(nèi)容,在梳理目前“最多跑一次”項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,體會(huì)“最多跑一次”實(shí)質(zhì),優(yōu)化辦事制度,細(xì)化辦事流程,簡(jiǎn)化辦事程序,簡(jiǎn)辦辦事手續(xù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正有效的、全面的做到最多跑一次辦好事。
五、持續(xù)做好公益文化創(chuàng)建工作。
六、繼續(xù)黨團(tuán)員帶頭志愿者服務(wù),推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,志愿服務(wù)活動(dòng)制度化。
2017年“朝陽(yáng)”品牌是我部創(chuàng)建工作的重要組成部分,也是品牌建設(shè)從雛型向成熟發(fā)展之年,讓我們?cè)谏霞?jí)巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,將品牌建設(shè)好,使品牌成為我們巾幗建功的名聲。
???????????????????????????????????? ??
??????????????????????????????????? 二0一七年二月